Ett konto på HighFlyBet Casino innehåller saldot, bonusarna och de sparade utbetalningsuppgifterna. Allt skyddas av ett enda lösenord. Den här guiden behandlar registrering, identitetskontroller och de vanligaste problemen vid inloggning.
Skapa kontoAllmänna villkor gäller. 18+.
Det tar bara några minuter att fylla i formuläret. Om du har rätt uppgifter till hands slipper du välja ett lösenord i all hast.
Regeln är ett konto per person, så kontrollera om någon med samma adress redan har registrerat sig.
Registreringsformuläret fungerar på samma sätt på både mobilen och datorn. Öppna det från en adress som du själv har skrivit in.
Ange ditt officiella namn, födelsedatum och e-postadress, och välj sedan kontovaluta. Uppgifter som inte stämmer överens med din identitetshandling kan orsaka problem senare.
Fyra ord som inte har något samband med varandra bildar en lösenfras som är säker och lätt att skriva in. Använd aldrig samma lösenord som du har använt på en annan webbplats.
Bekräfta e-postadressen och eventuellt en telefonkod om en sådan har skickats. En kvalificerande insättning börjar på 170 kr.
Logga in via adressfältet istället för via en sökannons eller en länk i ett e-postmeddelande. Det kostar en angripare nästan ingenting att skapa en övertygande kopia av en inloggningssida.
Kundtjänsten ber aldrig om lösenord eller engångskod. Ett meddelande där någon av dessa begärs är ett försök till stöld.
Identitetskontroller krävs enligt licensen frånCuraçaoen och enligt reglerna om bekämpning av penningtvätt. Dokument kan laddas upp direkt efter registreringen, och de flesta granskas inom 24 timmar.
| Dokument | Godkända format | Vad detta bekräftar |
|---|---|---|
| Pass / ID-kort | Foto eller skanning | Officiellt namn och födelsedatum |
| Räkning för el, vatten m.m. | PDF eller foto | Den registrerade adressen |
| Kontoutdrag | PDF eller skärmdump | Äganderätt till betalningssättet |
Fotografera hela dokumentet så att alla fyra hörnen syns och det inte finns några reflexer. En beskuren eller suddig bild är den vanligaste orsaken till att ansökan avslås. När kontrollerna har godkänts fastställs utbetalningsnamnet.
| Problem | Trolig orsak | Åtgärda |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Caps Lock, eller ett lösenord som sparats för en annan webbplats | Återställ från inloggningssidan och kontrollera e-postkontot |
| Inget bekräftelsemejl | Filtrerad som skräppost, eller ett stavfel i adressen | Kolla i skräppostmappen och be sedan livechatten att skicka meddelandet på nytt |
| SMS-koden kommer inte fram | Svag signal eller en blockerad avsändare | Vänta ett ögonblick, och begär sedan en ny kod |
| Konton har spärrats | Flera misslyckade försök i rad | Vänta tills avspärrningstiden har löpt ut och återställ sedan lösenordet |
| Uttag blockerat | Verifieringen är ännu inte avslutad | Ladda upp det saknade dokumentet |
En återställningslänk är giltig under en kort tid och fungerar endast en gång. Om du inte får något svar kan det bero på att den registrerade adressen är felstavad, och detta kan åtgärdas via livechatten efter en identitetskontroll.
Handla utifrån misstanken istället för att vänta på bevis.
Det tar bara några minuter att fylla i formuläret. Verifieringen sker separat, och de flesta dokument granskas inom 24 timmar.
Ja. Formuläret fungerar i alla mobila webbläsare och kräver ingen installation.
Nej. Du kan börja spela direkt, men pengarna kan inte tas ut från kontot förrän identitetskontrollen är klar.
Använd återställningslänken på inloggningssidan. Meddelandet skickas till den adress som finns registrerad, vilket är anledningen till att den e-postkontot behöver sitt eget skydd.
Registreringen sker via en krypterad anslutning, och licensmyndigheten fastställer de dataregler som operatören måste följa.
Oftast beror det på att bilden är beskuren, suddig eller inaktuell. Skicka in ett tydligt foto där alla fyra hörnen syns.
Ja. Avvänjningsperioder på mellan 24 timmar och 30 dagar samt fullständig självuteslutning finns i kontoinställningarna.
