Konto w serwisie HighFlyBet Casino zawiera saldo, bonusy oraz zapisane dane dotyczące wypłat. Dostęp do wszystkich tych danych chroni jedno hasło. Niniejszy przewodnik obejmuje proces rejestracji, weryfikację tożsamości oraz najczęściej występujące problemy związane z logowaniem.
Załóż kontoObowiązują warunki i zasady. Tylko dla osób powyżej 18 roku życia.
Wypełnienie formularza zajmuje zaledwie kilka minut. Przygotowanie odpowiednich danych pozwala uniknąć wyboru hasła w pośpiechu.
Zasadą jest jedno konto na osobę, więc sprawdź, czy ktoś z Twojego adresu już się zarejestrował.
Formularz rejestracyjny działa tak samo na telefonie, jak i na komputerze. Uruchom go, wpisując adres samodzielnie.
Podaj swoje imię i nazwisko, datę urodzenia oraz adres e-mail, a następnie wybierz walutę konta. Dane niezgodne z dokumentem tożsamości mogą spowodować problemy w przyszłości.
Cztery niepowiązane ze sobą słowa tworzą hasło, które jest bezpieczne i łatwe do wpisania. Nigdy nie używaj hasła z innej strony.
Potwierdź adres e-mail oraz kod telefoniczny, jeśli został wysłany. Wpłata kwalifikująca zaczyna się od 60 zł.
Zaloguj się bezpośrednio z paska adresu, a nie poprzez reklamę w wynikach wyszukiwania ani link zawarty w wiadomości e-mail. Stworzenie przekonującej podróbki strony logowania nie wymaga od atakującego prawie żadnego wysiłku.
Dział pomocy technicznej nigdy nie prosi o podanie hasła ani kodu jednorazowego. Każda wiadomość z taką prośbą stanowi próbę kradzieży.
Weryfikacja tożsamości jest wymagana na mocy licencji wydanej przez Urząd ds. Gier Hazardowych (Curaçao) oraz przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy. Dokumenty można przesłać bezpośrednio po rejestracji, a większość z nich jest sprawdzana w ciągu 24 godzin.
| Dokument | Dopuszczalny format | Co to potwierdza |
|---|---|---|
| Paszport / dowód osobisty | Zdjęcie lub skan | Oficjalne imię i nazwisko oraz data urodzenia |
| Rachunek za media | PDF lub zdjęcie | Siedziba firmy |
| Wyciąg z konta bankowego | Plik PDF lub zrzut ekranu | Właściciel metody płatności |
Zrób zdjęcie całego dokumentu tak, aby widoczne były wszystkie cztery rogi i nie było na nim odblasków. Przycięte lub rozmyte zdjęcie to najczęstszy powód odrzucenia wniosku. Po pozytywnym przejściu weryfikacji nazwa odbiorcy wypłaty zostaje ustalona.
| Problem | Prawdopodobna przyczyna | Popraw |
|---|---|---|
| Hasło zostało odrzucone | Klawisz Caps Lock lub hasło zapisane dla innej strony | Zresetuj konto na stronie logowania i sprawdź skrzynkę pocztową |
| Brak wiadomości e-mail z potwierdzeniem | Zostało oznaczone jako spam lub wystąpiła literówka w adresie | Sprawdź folder ze spamem, a następnie poproś obsługę czatu na żywo o ponowne wysłanie wiadomości |
| Nie otrzymuję kodu SMS | Słaby sygnał lub zablokowany nadawca | Poczekaj chwilę, a potem poproś o nowy kod |
| Konto zostało zablokowane | Kilka nieudanych prób z rzędu | Poczekaj, aż minie okres blokady, a następnie zresetuj hasło |
| Wypłata zablokowana | Weryfikacja nie została jeszcze zakończona | Prześlij brakujący dokument |
Link do resetowania jest ważny przez krótki czas i działa tylko raz. Jeśli nie otrzymasz żadnej wiadomości, być może adres podany w danych jest błędnie wpisany – można go poprawić na czacie na żywo po weryfikacji tożsamości.
Działaj na podstawie podejrzeń, zamiast czekać na dowody.
Wypełnienie formularza zajmie Ci kilka minut. Weryfikacja odbywa się osobno, a większość dokumentów jest sprawdzana w ciągu 24 godzin.
Tak. Formularz działa w każdej przeglądarce mobilnej i nie wymaga instalacji.
Nie. Grę można rozpocząć od razu, ale środki nie mogą zostać wypłacone z konta, dopóki nie zostaną zakończone procedury weryfikacji tożsamości.
Skorzystaj z linku do zresetowania hasła na stronie logowania. Wiadomość zostanie wysłana na adres podany w danych użytkownika, dlatego ta skrzynka pocztowa wymaga osobnej ochrony.
Rejestracja odbywa się za pośrednictwem szyfrowanego połączenia, a organ nadzorujący przyznawanie licencji ustala zasady dotyczące danych, których operator musi przestrzegać.
Zazwyczaj wynika to z tego, że zdjęcie zostało przycięte, jest nieostre lub nieaktualne. Prosimy o przesłanie wyraźnego zdjęcia, na którym widoczne są wszystkie cztery rogi.
Tak. W ustawieniach konta dostępne są okresy karencji trwające od 24 godzin do 30 dni oraz opcja całkowitego samowykluczenia.
