Un account su HighFlyBet Casino contiene il saldo, i bonus e i dettagli relativi ai prelievi salvati. Tutto questo è protetto da un'unica password. Questa guida illustra la procedura di registrazione, i controlli di identità e i problemi di accesso che si verificano più spesso.
Crea un accountSi applicano i Termini e condizioni. Età minima: 18 anni.
Compilare il modulo richiede solo un paio di minuti. Avere a portata di mano i dati giusti evita di dover scegliere una password in fretta e furia.
La regola prevede un solo account per persona, quindi verifica se qualcuno che risiede al tuo indirizzo si è già registrato.
Il modulo di registrazione funziona allo stesso modo sia sul cellulare che sul computer. Aprilo da un indirizzo che hai digitato tu stesso.
Inserisci il tuo nome completo, la data di nascita e l'indirizzo e-mail, quindi scegli la valuta dell'account. I dati che non corrispondono a quelli riportati sul tuo documento d'identità potrebbero causare problemi in seguito.
Quattro parole non correlate tra loro formano una passphrase sicura e facile da digitare. Non riutilizzare mai una password già utilizzata su un altro sito.
Conferma l'indirizzo e-mail e, se ricevuto, il codice di verifica telefonico. Il deposito minimo richiesto parte da 15 €.
Accedi direttamente dalla barra degli indirizzi, anziché tramite un annuncio pubblicitario nei risultati di ricerca o un link contenuto in un’e-mail. Per un hacker, creare una copia verosimile di una pagina di accesso richiede uno sforzo minimo.
Il servizio di assistenza non richiede mai una password o un codice monouso. Qualsiasi messaggio che richieda tali informazioni costituisce un tentativo di furto.
I controlli di identità sono richiesti dalla licenza dell’Curaçaoe e dalle norme antiriciclaggio. I documenti possono essere caricati subito dopo la registrazione e la maggior parte viene esaminata entro 24 ore.
| Documento | Formato accettato | Cosa conferma |
|---|---|---|
| Passaporto / Carta d'identità | Foto o scansione | Nome e cognome e data di nascita |
| Bolletta delle utenze | PDF o foto | La sede legale |
| Estratto conto bancario | PDF o screenshot | Titolarità del metodo di pagamento |
Scatta una foto dell'intero documento, assicurandoti che tutti e quattro gli angoli siano visibili e che non ci siano riflessi. Un'immagine ritagliata o sfocata è il motivo più comune di rifiuto. Una volta superati i controlli, il nome del beneficiario viene fissato.
| Problema | Probabile causa | Correzione |
|---|---|---|
| Password non valida | Tasto Caps Lock, oppure una password salvata per un altro sito | Esegui il ripristino dalla pagina di accesso e controlla la casella di posta |
| Nessuna e-mail di conferma | Filtrato come spam oppure errore di digitazione nell'indirizzo | Controlla la cartella dello spam, poi chiedi alla chat live di inviarti nuovamente il messaggio |
| Il codice SMS non arriva | Segnale debole o mittente bloccato | Aspetta un attimo, poi richiedi un nuovo codice |
| Account bloccato | Diversi tentativi falliti di fila | Attendi che scada il periodo di sospensione, quindi reimposta la password |
| Prelievo bloccato | Verifica non ancora completata | Carica il documento mancante |
Un link di reimpostazione è valido per un breve periodo e funziona una sola volta. Se non si riceve nulla, è possibile che l'indirizzo registrato sia stato digitato in modo errato; la chat live può correggerlo dopo aver verificato l'identità dell'utente.
Agisci sulla base del sospetto, piuttosto che aspettare le prove.
Ci vogliono un paio di minuti per compilare il modulo. La verifica avviene separatamente e la maggior parte dei documenti viene esaminata entro 24 ore.
Sì. Il modulo funziona su qualsiasi browser mobile e non richiede alcuna installazione.
No. È possibile iniziare subito a giocare, ma i fondi non possono essere prelevati dal conto finché non saranno stati completati i controlli di identità.
Utilizza il link di reimpostazione presente nella pagina di accesso. Il messaggio viene inviato all'indirizzo registrato, motivo per cui quella casella di posta deve essere protetta.
La registrazione avviene tramite una connessione crittografata e l'autorità di regolamentazione delle licenze stabilisce le norme relative ai dati che l'operatore è tenuto a rispettare.
Di solito perché l'immagine era ritagliata, sfocata o non aggiornata. Invia una fotografia nitida che mostri tutti e quattro gli angoli.
Sì. Nelle impostazioni dell'account sono disponibili periodi di riflessione da 24 ore a 30 giorni e l'autoesclusione totale.
