A HighFlyBet Casino fiókban tárolódik az egyenleg, a bónuszok és a mentett kifizetési adatok. Mindezt egyetlen jelszó védi. Ez az útmutató a regisztrációval, a személyazonosság-ellenőrzéssel és a bejelentkezés során leggyakrabban előforduló problémákkal foglalkozik.
Fiók létrehozásaAz Általános Szerződési Feltételek érvényesek. 18 éven felülieknek.
Maga az űrlap kitöltése pár percet vesz igénybe. Ha előre elkészíted a szükséges adatokat, elkerülheted, hogy sietségben válassz jelszót.
A szabály szerint személyenként csak egy fiók létrehozható, ezért ellenőrizd, hogy a címeden már regisztrált-e valaki.
A regisztrációs űrlap telefonon és asztali számítógépen egyaránt ugyanúgy működik. Indítsd el egy olyan címről, amelyet magad írtál be.
Adja meg hivatalos nevét, születési dátumát és e-mail-címét, majd válassza ki a fiók pénznemét. Az azonosító okmányában szereplő adatoktól eltérő adatok később hibákat okozhatnak.
Négy egymással összefüggés nélküli szó együtt egy erős és könnyen beírható jelszót alkot. Soha ne használd újra egy másik webhelyről származó jelszót.
Erősítse meg az e-mail címet, valamint a telefonos kódot, ha ilyet kapott. A feltételeknek megfelelő befizetés 6 000 Ft-tól kezdődik.
Ne keresési hirdetésen vagy e-mailben található linken keresztül jelentkezzen be, hanem közvetlenül a címsorból. A bejelentkezési oldal meggyőző másolatának elkészítése a támadónak alig kerül semmibe.
Az ügyfélszolgálat soha nem kéri meg a jelszavadat vagy az egyszeri kódot. Ha ilyen információt kérő üzenetet kapsz, az csalási kísérlet.
A személyazonosság-ellenőrzés a brit pénzügyi magatartási szabályzat (Curaçao) szerinti engedély és a pénzmosás elleni szabályok alapján kötelező. A dokumentumokat a regisztrációt követően azonnal feltöltheti, és a legtöbbet 24 órán belül elbírálják.
| Dokumentum | Elfogadott formátum | Mit erősít meg |
|---|---|---|
| Útlevél / személyi igazolvány | Fénykép vagy szkennelt kép | Hivatalos név és születési dátum |
| Közüzemi számla | PDF vagy fénykép | A bejegyzett székhely |
| Bankszámlakivonat | PDF vagy képernyőkép | A fizetési mód tulajdonjoga |
Készítsen fényképet a teljes dokumentumról úgy, hogy mind a négy sarka látható legyen, és ne legyen rajta tükröződés. A levágott vagy elmosódott kép a leggyakoribb elutasítási ok. Ha az ellenőrzések sikeresek, a kifizetésre jogosult személy neve véglegessé válik.
| Probléma | Valószínű ok | Javítás |
|---|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | A Caps Lock gomb, vagy egy másik webhelyre mentett jelszó | Indítsa újra a rendszert a bejelentkezési oldalról, majd ellenőrizze a postaládát |
| Nem érkezett visszaigazoló e-mail | Spamként szűrték, vagy elírás van a címben | Nézd meg a spam mappát, majd kérd meg az élő csevegésen keresztül, hogy küldjék el újra |
| Nem érkezik meg az SMS-kód | Gyenge jel vagy blokkolt feladó | Várj egy percet, majd kérj új kódot! |
| A fiók zárolva | Több egymást követő sikertelen kísérlet | Várja meg, amíg a várakozási idő letelik, majd állítsa vissza a jelszót |
| A kifizetés blokkolva | Az ellenőrzés még nem fejeződött be | Töltse fel a hiányzó dokumentumot |
A visszaállítási link rövid ideig érvényes, és csak egyszer használható. Ha nem érkezik meg az e-mail, előfordulhat, hogy a rendszerben szereplő e-mail-címet rosszul írták be; ezt az élő csevegésen személyazonosság-ellenőrzés után kijavíthatják.
Inkább a gyanú alapján cselekedj, ahelyett, hogy a bizonyítékra várnál.
Az űrlap kitöltése pár percet vesz igénybe. Az ellenőrzés külön történik, és a dokumentumok többségét 24 órán belül elbírálják.
Igen. Az űrlap bármely mobil böngészőben működik, és nincs szükség telepítésre.
Nem. A játék azonnal megkezdődhet, de a pénzeszközök nem kerülhetnek ki a számláról, amíg a személyazonosság-ellenőrzés le nem zárul.
Használja a bejelentkezési oldalon található visszaállítási linket. Az üzenet a rendszerben rögzített címre érkezik, ezért is kell azt a postafiókot külön védeni.
A regisztráció titkosított kapcsolaton keresztül történik, és az engedélyező hatóság határozza meg azokat az adatkezelési szabályokat, amelyeket az üzemeltetőnek be kell tartania.
Általában azért, mert a kép kivágott, elmosódott vagy elavult. Kérjük, küldjön be egy éles fényképet, amelyen mind a négy sarok látható.
Igen. A fiókbeállításokban megtalálhatók a 24 órától 30 napig terjedő szünetidő-beállítások, valamint a teljes önkizárás lehetősége.
