Účet na HighFlyBet Casino obsahuje zůstatek, bonusy a uložené údaje o výplatách. To vše chrání jediné heslo. Tento průvodce se zabývá registrací, ověřením totožnosti a nejčastěji se vyskytujícími problémy při přihlašování.
Vytvořit účetPlatí obchodní podmínky. Věk minimálně 18 let.
Vyplnění formuláře samotného zabere pár minut. Pokud budete mít po ruce správné údaje, vyhnete se tomu, že byste si heslo zvolili ve spěchu.
Platí pravidlo, že na jednu osobu připadá jeden účet, proto si ověřte, zda se již někdo z vaší adresy zaregistroval.
Registrační formulář funguje stejně na mobilu i na počítači. Spusťte jej z adresy, kterou jste zadali sami.
Zadejte své oficiální jméno, datum narození a e-mailovou adresu a poté vyberte měnu účtu. Údaje, které se neshodují s vaším dokladem totožnosti, mohou později způsobit problémy.
Čtyři navzájem nesouvisející slova tvoří silnou a snadno zadatelnou přístupovou frázi. Nikdy nepoužívejte heslo, které jste již použili na jiné stránce.
Potvrďte svou e-mailovou adresu a případně i telefonní kód, pokud vám byl zaslán. Minimální vklad pro získání nároku na bonus činí 375 Kč.
Přihlaste se přímo z adresního řádku, nikoli přes reklamní odkaz ve vyhledávači nebo odkaz v e-mailu. Vytvoření přesvědčivé napodobeniny přihlašovací stránky stojí útočníka jen velmi málo.
Technická podpora nikdy nepožaduje heslo ani jednorázový kód. Zpráva, která o ně žádá, je pokusem o krádež.
Ověření totožnosti je vyžadováno v rámci licence vydané Úřadem pro hazardní hry (Curaçao) a v souladu s předpisy proti praní špinavých peněz. Dokumenty lze nahrát ihned po registraci a většina z nich je posouzena do 24 hodin.
| Dokument | Přijatý formát | Co to potvrzuje |
|---|---|---|
| Cestovní pas / občanský průkaz | Fotografie nebo sken | Úřední jméno a datum narození |
| Účet za služby | PDF nebo fotografie | Sídlo společnosti |
| Výpis z bankovního účtu | PDF nebo snímek obrazovky | Vlastnictví platebního prostředku |
Vyfoťte celý dokument tak, aby byly vidět všechny čtyři rohy a na snímku nebyly žádné odlesky. Oříznutý nebo rozmazaný snímek je nejčastějším důvodem zamítnutí. Jakmile jsou kontroly úspěšně absolvovány, jméno příjemce výplaty se stává pevně daným.
| Problém | Pravděpodobná příčina | Opravit |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Zapnutá klávesa Caps Lock nebo heslo uložené pro jiný web | Proveďte reset z přihlašovací stránky a zkontrolujte schránku |
| Nedošlo k odeslání potvrzovacího e-mailu | Bylo označeno jako spam, nebo se jedná o překlep v adrese | Zkontrolujte složku se spamem a poté požádejte prostřednictvím živého chatu o opětovné odeslání |
| SMS kód nedorazil | Slabý signál nebo zablokovaný odesílatel | Počkejte chvilku a pak si vyžádejte nový kód |
| Účet byl zablokován | Několik neúspěšných pokusů za sebou | Počkejte, až vyprší ochranná lhůta, a poté heslo resetujte |
| Výběr zablokován | Ověření ještě není dokončeno | Nahrajte chybějící dokument |
Odkaz pro resetování je platný pouze po krátkou dobu a lze jej použít jen jednou. Pokud vám nic nepřijde, je možné, že je zadaná adresa nesprávně zapsaná; v takovém případě ji lze opravit prostřednictvím živého chatu po ověření totožnosti.
Jednejte na základě podezření, místo abyste čekali na důkazy.
Vyplnění formuláře zabere pár minut. Ověření probíhá samostatně a většina dokumentů je posouzena do 24 hodin.
Ano. Formulář funguje v jakémkoli mobilním prohlížeči a není třeba nic instalovat.
Ne. Hrát lze začít okamžitě, ale prostředky nelze z účtu vybrat, dokud nebude dokončena ověření totožnosti.
Použijte odkaz pro obnovení hesla na přihlašovací stránce. Zpráva se odešle na adresu uvedenou v evidenci, a proto je nutné tuto e-mailovou schránku chránit.
Registrace probíhá přes šifrované připojení a licenční orgán stanovuje pravidla pro nakládání s údaji, která musí provozovatel dodržovat.
Obvykle proto, že byla fotografie oříznutá, rozmazaná nebo zastaralá. Zašlete jasnou fotografii, na které jsou vidět všechny čtyři rohy.
Ano. V nastaveních účtu najdete lhůty na rozmyšlenou v délce od 24 hodin do 30 dnů a možnost úplného vyloučení.
